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 不久之前，燕鸿物流承接了一批12吨卷钢业务，从深圳蛇口港运往肯尼亚蒙巴萨。燕鸿物流专注非洲海运，在卷钢出口上也积累了丰富的经验，因此，应对此类业务就显得得心应手了。

燕鸿***时间针对12吨卷钢就作出了事先的装箱计划，以求充分利用集装箱的空间以及承载重量，很大程度为客户降低运输成本。

为了为客户提供比较好质和完善的服务，经验丰富的业务操作员对客户采用的是一对一的服务， 在运输过程中，一旦出现任何问题， 物流的业务操作员将会***时间协助您共同解决。

为了客户的货物有运输保障，我司合理的建议了客户给货物买运输保险，避免不必要意外的损失。

我们的客户事先将相应的单据，发货时间告诉我们，我们提供一站式的服务，并且利用燕鸿物流是非洲**船东一级代理商的资质，为客户提供了船公司***手运价，直接节约客户运输成本。

因为出口肯尼亚需要办理PVOC认证，我们的客户也是***次做肯尼亚的业务，对于肯尼亚PVOC证书并不了解，燕鸿物流针对该点，**为客户提供证书办理服务，协助客户快速清关，将货物安全准时地送至客户手中。

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 电动三轮车整柜出口越南客户案例

电动三轮车是以电瓶为动力的产品，这种产品出口是需要商检的，但手续非常简单，可以直接委托燕鸿物流办理即可，只需提供出口的发票、箱单、合同就可以。

此次出口电动三轮车，客户没有报关资料，燕鸿物流渠道***，清关能力强，很快就表示可以安排出口。

电动三轮车出口越南的原因：

1、越南是属亚洲***，距离中国较近，交通方便；

2、***人口密度较大，消费市场广阔；

3、国内贫富差距较**多数相对贫穷；

4、国内***稳定，与中国有良好的外交关系，利于出口。

地处东南亚的越南，道路条件和消费需求使得近年来该国的电动车需求迅猛增长，越南也逐渐成为我国电动车出口的主要***之一。

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 进口业务步骤：

寻找客户→签定合同→客户开出信用证明→根据信用证备货→货物办理商检、报关后交至货物运输公司并取得提单→根据信用证备齐全套单据→单据交付国外银行，国外银行审核无误后拨付货款至国内银行→根据国内银行的收款凭证至外汇管理局办理核销→至税务局办理退税→结束

进口业务流程：

分类:管理、贸易和业务

一、接到客户的全套单据后，要查清该进口货物属于哪家船公司承运、哪家作为船舶代理、在哪儿可以换到供通关用的提货单。(注：全套单据包括带背书的正本提单或电放副本、装箱单、发票、合同)。

注意事项：

1、提前与船公司或船舶代理部门联系，确定船到港时间、地点，如需转船应确认二程船名。

2、提前与船公司或船舶代理部门确认换单费、押箱费、换单的时间。

3、提前联系好场站确认好提箱费、掏箱费、装车费、回空费。

 五、提货：

1：货代或收货人凭小提单，联系拖车去船代指定的码头、场站提取货物。

2：押款人到箱管部办理集装箱押款结算手续。

注：拼箱货需要到船公司或船代理签取散货分提单(分单)，提货时用小提单和分单到码头提取货物

六、申报：

1：货代根据发货人提供的报关资料及堆场或拖车提供的柜号、封签制作正确的申报资料。若申报资料与排载资料一致，只需将柜号、封签直接打印在排载时船代退回的六、七、八、九联;若不一致，必须打印出正确的二、六、七、八、九联，并填写开航前更改。另外，还必须打印正确的装箱单。(如果是场装，必须多打印一份装箱单给堆场进场用)

2：现场操作凭正确的申报资料到码头或堆场盖“进场章”，如果货柜已经进场或货物已全部到齐，则在第六联上加盖进场章。然后，凭申报资料和装箱单到船代申报。船代核对后，二、九联和装箱单留底，第六联盖申报章与七八联一起退还货代。

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 货品：二手拖拉机出口非洲海运案例

始发港：上海

中转港：莫桑比克.纳卡拉

因为客户欠缺二手拖拉机出口经验，且对旧机械能否出口并不了解，抱着以咨询为主的态度和我们燕鸿物流的专业客服取得了联系。

在得到客服人员肯定答复之后，客服还为客户分享了关于二手拖拉机出口的专业意见，经过客服人员专业的服务以及定期的报价，客户看重燕鸿物流提供的优势运价，并确定了燕鸿物流在二手拖拉机出口方面的优势，正式与燕鸿物流建立合作关系。

在此案例中，**值得一提的就是报关与装箱问题，因为这也是二手拖拉机出口环节中**困扰客户的问题所在。

燕鸿物流根据客户提供的相关产品资料信息，对二手拖拉机进行专业的归类。合理解决产品品牌问题，解决报关抬头问题。

通过海关信任的五星级报关行进行报关工作，使货物顺利通关放行。

在装箱过程中，如何确保货物安全抵达目的港是关键，根据货物的情况给与配套的加固方案，防止货物在运输过程中出现移动或者侧滑。专人负责监装，确保货物完好无损，杜绝货损。

截至***为止，货物应该还在漫漫大洋中漂泊，等在目的港那头的，除了国外的买家，还有燕鸿物流根据自身资源为客户争取到的长达21天的目的港免用箱服务。

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 空运舱单申报方式

1、空运总运单索引 航班号总舱单号货主单位起运港低运地提单总数申报方式申报关别进出港日期总件数总重量--航班号：录入6位字符，且不能为空--总舱单号：--货主单位：向海关进行舱单申报货主的详细单位名称。该项数据必须填写!--起运港：填写货物起始发出,并在其后途经地不再发生商业交易的国家或地区。录入3位或4位正确的港口代码，可以为空;--低运地：录入5位正确的国内地区代码，可以为空;--提单总数：录入12位字符或数字，其中第四位是中横杠'-'，其他为数字，不能为空。

  --申报方式：录入1、2、3分别表示’网络传输’’快件EDI’’手工录入’三种申报方式，录入其他代码为非法，可以为空，回车缺省为1;--申报关别：录入四位正确的申报所在地海关的代码--进出港日期：录入8为数字，格式是’年年年年月月日日’(YYYYMMDD)，必须符合历法，否则不予通过。回车则为当日日期。

  --总件数：**多可录入9位整数和2位小数，不能为0;--总重量：货物的全部重量，以公斤为单位，保留三位小数

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深圳市燕鸿国际物流有限公司于2019-03-07成立，注册资本300-500万元元，现有专业技术人员5~10人人，各种专业人员齐备。致力于创造***的产品与服务，以诚信、敬业、进取为宗旨，以建燕鸿国际明星产品为目标，努力打造成为同行业中具有影响力的企业。公司坚持以客户为中心、国际物流相关业务,经营范围包括： 海运、陆路运输、多式联运、项目物流等。并可以为客户提供专业化的物流方案定制服务。同时我们在世界各国拥有超过160家代理公司，建立了覆盖全球的成熟网络，为广大客户提供DDP、DDU等特色服务。 市场为导向，重信誉，保质量，想客户之所想，急用户之所急，全力以赴满足客户的一切需要。燕鸿国际始终以质量为发展，把顾客的满意作为公司发展的动力，致力于为顾客带来***的[ "国际海运", "进口海运", "FBA海运", "特种柜海运" ]。